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国网甘南供电公司电费回收连续3个月实现全 [复制链接]

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刘军连挂号 http://m.39.net/pf/a_9374760.html
5月14日,随着康泰木砂料场最后一笔电费到账,国网甘南供电公司提前一天完成4月份电费回收任务,连续3个月成为全省首家结零单位,喜迎二季度电费回收“开门红”。今年以来,公司认真贯彻落实国家电网公司和甘肃省电力公司电费回收工作部署,多措并举打出“组合拳”,扎实开展电费回收专项核查和“三强化、五提升”专项活动,坚持“一票否决制”,确保回收风险可控、能控、在控,有效提升电费回收管控水平。辛勤耕耘,必有所获,面对购售电同期调整、输配电价执行等内外部环境变化影响,公司全体员工主动靠前服务,充分发挥“三千精神”,特别本月电费回收受到“五一”长假影响,为按时完成电费回收任务,营销战线全体员工废寝忘食、不达目标绝不罢休,通过细化落实“五个坚定”举措,提前实现电费回收颗粒归仓。坚定目标任务,靠实电费回收主体责任年购售同期调整之后,电费回收时间节点前移,给公司电费回收带来了前所未有的挑战。公司积极应对风险挑战,制定下发了《国网甘南供电公司电费回收工作方案》,修订电费回收专项奖励考核方案,明确目标和奖励办法,通过奖励先进,激励后进的奖惩机制,在营销领域员工中形成“比、赶、超”的追费氛围。与此同时,国网甘南供电公司与各县公司签订“州-县-所-台”四级电费回收责任书,将电费回收工作纳入部门和供电所的月度绩效考核,各部门、各供电所将催费责任层层压实到岗到人,各供电所将电费回收任务分解细化到台区经理,对平时电费风险较高的客户,以及催费难度较大的客户,专人跟进,盯紧目标,想方设法催收电费。坚定风险管控,主动服务客户交费用电电费回收过程中,会遇到很多困难,但是,在公司全体员工的不懈努力下,难关被一一攻克,为完成电费回收打下坚实的基础。面对电费回收新业态,公司不断优化电费回收工作的手段和方法,大力构建智能互动服务平台,引导用户使用多元化支付方式,满足个性化交费需求。一是定期召开营销工作分析会,集中讨论收费难点,研究制定方案,规避电费回收风险;二是积极推广线上交费方式,引导用户通过电e宝、
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