北京治疗白癜风哪间医院效果最好 http://www.zherpaint.com/m/近日,北京市科委、北京市发改委、北京市经信局、北京市住建委、北京市市场监督管理局、中关村科技园区管理委员会六大部门联合发布了年第二批北京市新技术新产品(服务)认定公示名单。捷通华声自主研发的5项产品榜上有名。
灵云智能语音识别
灵云智能语音识别平台软件集成灵云语音识别技术。
灵云语音识别以其高度识别性能和创新性在车机、移动互联网APP、电话呼叫中心、智能家居等领域拥有相当多的成功案例,具有很高的成熟度。
目前,灵云语音识别已经支持四川话、上海话、闽南话、粤语等多种方言,维、蒙、藏(安多、康巴、卫藏)、彝、朝等少数民族语,英、法、德、日、韩、阿拉伯语等多语种识别,并保持行业领先的高识别准确率。
灵云智能语音外呼
灵云智能外呼,用智能机器人替代人工,能够以标准话术、真实语音、灵活应答的方式,实现精准营销、客户回访、金融催收、客户关怀、问卷调查等服务,成倍提升外呼效率。
捷通华声为某大型银行搭建的灵云智能外呼机器人,实现外呼线路条,覆盖9大类业务,超过个版本上线,外呼超过1亿次,销售金额达亿。
灵云智能语音导航
灵云智能语音导航,对传统电话按键导航进行智能化升级,用户只需说出要查询的信息或要办理的业务,便可跳转业务节点或转接对应人工坐席,实现一语直达,高效导航。
目前光大银行智能语音导航系统日接听量20万通,回答准确率91%,转人工比例下降至20%,转人工等待时长下降30%,转人工坐席接起率提升至99.78%。
灵云智能客服(网络版)
灵云智能客服(网络版),可通过网页、